Hai bisogno di aiuto o hai dei dubbi?

In queste pagine puoi trovare le domande che più frequentemente i nostri clienti ci rivolgono. Cerca nei vari argomenti se ci sono le informazioni che ti servono.

Ordini
e spedizioni
Modificare o
annullare un ordine
Effettuare un reso
o un cambio
Pagamento
rimoborsi e sconti
Fidelity Card
GV
Profilo utente
password e ordini
Prodotti
misure e garanzie

Se ancora non basta puoi contattarci al nostro indirizzo
email [email protected] oppure chiamaci al numero 0131-530255

Gioielli di Valenza si prende cura dei suoi clienti
Spedizione gratuita

Spedizioni gratuite e assicurate, ovunque, sempre!

GVeloce

Spedizione rapida per ricevere i prodotti in un temporistretto.

Soddisfatti o rimborsati

Non siete soddisfatti del vostro ordine? Nessun problema. Avete 30 giorni per restituire il vostro ordine.

Assistenza clienti

Prova a consultare la pagina FAQ oppure chiama al +39 0131 530255 dal lunedì al venerdì 09:00 - 18:00

Incisione gratuita

Puoi personalizzare il tuo gioiello gratuitamente.

Confezione regalo

Ogni tuo acquisto viene consegnato nella nostra elegante confezione regalo e puoi richiedere il nostro biglietto di auguri.

Pagamenti sicuri

Il pagamento avverrà tramite carta di credito, Paypal o bonifico bancario con un sistema di pagamento sicuro.

Pick in Store

Acquista online e ritira in uno dei nostri negozi in Italia.

Ti serve aiuto?