Quali sono le modalità di pagamento?

Gioielli di Valenza mette a disposizione diverse modalità di pagamento:

  • Bonifico Bancario: concludendo l’ordine vengono forniti gli estremi bancari per effettuare il bonifico del valore del tuo acquisto.
  • Carta di Credito: puoi effettuare i pagamenti in tutta sicurezza sui circuiti American Express, Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro, grazie agli standard Verified by Visa e Mastercard SecureCode.
  • Paypal: puoi effettuare i tuoi acquisti tramite Paypal usufruendo anche della funzione di pagamento rateale.

Posso pagare in contanti?

No, al momento il pagamento in contrassegno non è previsto.

Come inserisco il CODICE PROMO?

Se hai un Codice Promo da utilizzare puoi inserirlo nel tuo carrello o in fase di completamento ordine nel campo “CODICE PROMO”. Il totale del tuo ordine verrà ricalcolato tenendo conto del codice sconto utilizzato.

I codici promo hanno una data di scadenza?

I codici promo legati a promozioni GV: la scadenza dipende dalla promozione, in questo caso la scadenza viene comunicata con la promozione stessa.

Codici promo legati all’iscrizione newsletter: al momento non abbiamo codici promo legati all’iscrizione newsletter.

Come viene inviata la ricevuta o la fattura dell'ordine?

La ricevuta viene inserita all'interno del pacco o può essere richiesta tramite e-mail scrivendoci a [email protected]

Non riesco ad effettuare il pagamento con Carta di Credito o PayPal, cosa devo fare?

Se si hanno problemi ad effettuare il pagamento con la tua carta di credito, il problema potrebbe essere legato alla presenza del codice "Verified By Visa".

Se durante la procedura di pagamento dovessero esserci problemi con questo codice, è possibile rifare l'ordine e scegliere PayPal come metodo di  pagamento. PayPal permette di pagare l’ordine senza la necessità di aprire un account su questa piattaforma e senza dover inserire il Verified by Visa, basta infatti inserire i dati della propria carta di credito.

Come faccio ad avere un codice promo Gioielli di Valenza?

Eventuali codici sconto, collegati a promozioni a tempo determinato, vengono comunicati tramite newsletter, direttamente sul sito o sui nostri canali social. Iscriviti alla nostra newsletter e seguici sui nostri canali social per essere sempre aggiornato sulle nostre promozioni.

Il pagamento del mio ordine è andato a buon fine?

Al completamento dell’ordine, riceverai una e-mail di conferma che il pagamento con Carta di Credito o PayPal è andato a buon fine. Inoltre, nella sezione dedicata del proprio profilo “Storico e dettagli degli ordini”, potrai verificare la situazione dell’ordine. Diversamente per richieste e assistenza puoi scriverci a [email protected].

Se scelgo di pagare tramite bonifico bancario, quali sono i tempi di spedizione?

Se si tratta di un Bonifico Bancario istantaneo riceveremo il pagamento nell’arco della giornata lavorativa, tuttavia bisogna tenere presente i tempi di preparazione alla spedizione dell’articolo. Questi tempi sono evidenziati sulla pagina di dettaglio del prodotto selezionato.

I nostri gioielli, essendo tutti prodotti artigianalmente e creati direttamente dai nostri maestri orafi, hanno un tempo di preparazione alla spedizione, finiti i quali l’articolo verrà impacchettato e spedito.

Gioielli di Valenza si prende cura dei suoi clienti
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Soddisfatti o rimborsati

Non siete soddisfatti del vostro ordine? Nessun problema. Avete 30 giorni per restituire il vostro ordine.

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Pagamenti sicuri

Il pagamento avverrà tramite carta di credito, Paypal o bonifico bancario con un sistema di pagamento sicuro.

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