¿Cuáles son los métodos de pago?

Gioielli di Valenza ofrece diversas formas de pago:

  • Transferencia bancaria: al finalizar la compra se proporcionan los datos bancarios para realizar la transferencia del importe de tu compra.
  • Tarjeta de crédito: puedes realizar pagos de forma segura con American Express, Visa, Visa electrón, Mastercard y Maestro, gracias a los estándares Verified by Visa y Mastercard SecureCode.
  • Paypal: también puedes realizar tus compras a través de Paypal, incluso utilizando la función de pago a plazos.
¿Puedo pagar en efectivo?

No, por el momento no se acepta el pago en efectivo.

¿Cómo puedo utilizar un CÓDIGO PROMOCIONAL?

Si tienes un Código Promocional, puedes introducirlo en tu carrito de compras o al finalizar la compra en el campo "CÓDIGO PROMOCIONAL". El total de tu pedido se ajustará automáticamente al aplicar el código de descuento.

¿Los códigos promocionales tienen fecha de caducidad?

Los códigos promocionales vinculados a las promociones de GV tienen una fecha límite que varía según la promoción. Esta fecha se indica junto con la promoción correspondiente.

Códigos promocionales relacionados con la suscripción al boletín: Actualmente no disponemos de códigos promocionales vinculados a la suscripción al boletín.

¿Cómo se envía el recibo o la factura del pedido?

El recibo se incluye dentro del paquete o se puede solicitar por correo electrónico escribiendo a [email protected].

No puedo pagar con tarjeta de crédito o PayPal, ¿qué debo hacer?

Si tiene dificultades para pagar con su tarjeta de crédito, es posible que el problema esté relacionado con el código "Verified By Visa". Si surge algún problema con este código durante el proceso de pago, puede intentar realizar el pedido nuevamente y optar por PayPal como método de pago. PayPal le permite pagar su pedido sin necesidad de abrir una cuenta en la plataforma y sin requerir el Verified by Visa; solo necesita ingresar los datos de su tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo obtener un código promocional de Gioielli di Valenza?

Cualquier código de descuento asociado a promociones de tiempo limitado se comunica a través de boletines informativos, directamente en el sitio web o en nuestras redes sociales. Suscríbete a nuestro boletín y síguenos en nuestras redes sociales para mantenerte al tanto de nuestras promociones.

¿Se ha realizado el pago de mi pedido?

Al completar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de que el pago con tarjeta de crédito o PayPal se ha realizado correctamente. Además, en la sección dedicada de su perfil "Historial y detalles de los pedidos", podrá verificar la situación del pedido. De lo contrario, para consultas y asistencia, puede escribirnos a [email protected]

Si elijo pagar por transferencia bancaria, ¿cuáles son los plazos de envío?

Si se trata de una Transferencia Bancaria Instantánea recibiremos el pago durante la jornada laboral, sin embargo, hay que tener en cuenta los tiempos de preparación para el envío del artículo. Estos tiempos se resaltan en la página de detalles del producto seleccionado.

Nuestras joyas, siendo todas producidas artesanalmente y creadas directamente por nuestros maestros orfebres, tienen un tiempo de preparación para el envío, terminado el cual el artículo será empaquetado y enviado.

Gioielli di Valenza cuida de sus clientes
Envío gratuito

¡envío gratuito y asegurado, a cualquier lugar y en cualquier momento!

GVeloce

Envío rápido para recibir los productos en poco tiempo.

Satisfecho o reembolsado

dispone de 30 días para reconsiderar y devolver su compra.

Atención al cliente

Pruebe la página de preguntas frecuentes o llame al +39 0131 530255 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00

Grabado gratuito

Puede personalizar gratuitamente sus joyas.

Embalaje de regalo

Su compra se entrega en nuestro elegante embalaje de regalo.

Compra Seguro

El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria con sistema de pago seguro.

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